西日本初リクガメ専門ショップ　トータス・スタイル　大阪門真にてOPEN！

〒571-0039 大阪府門真市速見町10-3-2F
Tel 06-6780-1230
営業時間：(月〜金)15時-20時 (土・日)15時-20時
定休日：毎週火・木曜日

※通販でのクレジットカード払い取扱い開始致しました(対象外有り)

※生体コーナーへのご入店はご来店の1時間前までに、ご来店予約専用フォームよりご予約お願い致します


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会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 リクガメ専門ショップ　トータス・スタイル
店舗URL https://tortoise-style.easy-myshop.jp/
販売事業者名 細川　菜保子
販売責任者 細川　菜保子
所在地
〒571-0039
大阪府 門真市速見町10-3-2F
06-6780-1230
メールアドレス tortoise-1@tortoise-style.com

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
    ※生体は良くご検討の上ご注文ください。リクガメは日本の自然界には存在しません。ちゃんとした飼育器材がないと長生きすることが出来ません。
    生体と同時に必ず飼育器材も揃えて下さい。

  • お支払方法及び支払い時期
    銀行振込、郵便振替、代金引換、がご利用いただけます。
    ※ご注文後、当店からご案内メール送信より3日以内にご入金ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    送料、代引きまたは振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
  • 申し込みの有効期限
    入金期限を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認後、翌々営業日以内に発送しますが、到着指定日(1週間以内)がある場合はそれに合わせて発送致します。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。商品到着後、3日以内にご連絡ください。
  • 動物取扱業の種別販売　保管
    登録番号大阪府登録　第1801-1号、1801-2号
    登録年月日平成21年12月21日
    更新年月日令和1年12月21日
    有効期限の末日令和6年12月20日

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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 郵便(ゆうちょ銀行)振込
  • 代金引換
  • 店頭現金支払い
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

当店のクレジットカード決済は、カード情報非通過型の決済で、クレジットカード情報を当システムに保存、処理、通過しておりませんので、安心してご利用下さい。

■クレジットカード決済　※生体等、対象外商品がございます。

  • 【ご利用可能なクレジットカード】※お支払い合計3,000円からご利用可能です。
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い(3回以上)」からお選びできます。
  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
  • 3Dセキュア（本人認証サービス）について
    ご利用クレジットカードのカード発行会社が3Dセキュア（本人認証サービス）に対応している場合、カード発行会社のサイトで本人認証(パスワード入力)が必要となる場合があります。 3Dセキュアのご利用には事前にカード発行会社のサイトで必要情報の登録を行う必要があります。
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS
    ※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない（または3Dセキュアのご登録がされていない）場合、クレジットカードでのお支払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 3Dセキュアのご登録方法やご不明な点はカード発行会社へお問合せください。
  • デビットカードのお支払いについて
    デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
    • ご注文内容を変更した場合
    • 商品の発送迄に期間を要した場合
    • ご注文をキャンセル・返品した場合
    2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
    ※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。 また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。 ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。
※お振込み頂く情報は、送料などを再度当店にて確認の上、改めて振込口座  などを記載した確認メールをお送りさせていただきます。
※お振込み頂く情報は、送料などを再度当店にて確認の上、改めて振込口座 などを記載した確認メールをお送りさせていただきます。
※代引き金額の合計は、送料などを再度当店にて確認の上、ご連絡のメールをお送りさせていただきます。
(ご利用可能な金額は総合計3,000円～となっております。)    
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配送方法に関して

<配送方法の種類について>


以下の配送方法をお選びいただけます。
  • 佐川急便(器材・用品等の場合)
  • 西濃運輸（ケージの場合）
  • ヤマト ネコポス
  • ヤマト運輸(生体が含まれる場合)
  • 店頭受け取り
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

送料について

飼育器材[宅急便]
一梱包につき 一律 980円 (税込み)※例外あり
 [ネコポス]
ネコポス対応サイズのみ、全国一律385円(税込）です。
[飛脚メール便]※法人宛のみの対応となりました。
飛脚メール便対応商品　規定サイズ内1梱包につき168円(税込み) ～
※飛脚メール便をご希望の方は [飛脚メール便について] をご覧ください。

※飼育器材等に関しましては、北海道・沖縄及び東北地方や離島は別途送料がかかります。
（約500～1000円UPとなり、ご注文完了後当店より追ってご連絡差し上げます）
※梱包サイズが３辺100cmを超える場合は別途割増料金がかかる場合があります。

飼育ケージ1商品につき 基本料金3,000円 (税込み)
※地域別、サイズ別の送料となります。 [飼育ケージ地域別送料一覧表(税込み)] をご覧ください。

全て、梱包費込みの送料です。

※飼育ケージはガラス製でもありますので基本的に単梱包でお送りする事になります。 他の機材と一緒にご注文の場合はケージ送料3,000円～と器材送料890円がそれぞれかかります。
※尚、この送料を適用出来ない場合もございます。重量オーバーやサイズオーバーで1梱包でも追加料金が発生する場合があります。

飛脚メール便について※法人宛のみの対応

  • 対応商品ご注文時に備考欄へ「メール便希望」と入力して下さい。
    通常の送料（980円）が計算されますが、こちらで訂正してご案内致します。
  • メール便はお支払い方法「代引き」はご利用頂けませんので必ず「銀行振り込み」となります。
  • ポストへ直接投函されますので、日時指定はできません。
  • 通常の宅配便よりお届けに時間（日数）がかかり、発送より一部地域を除き3日～1週間位でポストインされます。
  • 規定サイズは3辺合計70cm以内・最長辺40cm以内・厚さ2cm以内・重量1kg以内。
  • メール便は配送中に起こる紛失・未着・破損等の補償がございませんので、当店でもサポートが出来ません。
  • バーコードでの貨物追跡により、配達状況の確認が可能です。
  • WEB上での配達状況の確認はできませんので、お手数ですが佐川急便、担当の営業所までお問い合わせください。

※メール便には納品書を同封出来ませんのでご了承ください。

料金：飛脚メール便の運賃は日本全国一律です。
重さ料金（税込）
300g以内168円
600g以内220円
1kg以内324円

代金引換の場合(※ご利用代金３０００円～）

代引きの場合（器材のみ）、プラス代引き手数料が必要です。（下記料金には運賃は含まれておりません。）

代引き手数料
（お買い上げ額に応じて、代引きをご希望の方は１件あたり下記のサービス料が加算されます）
～１万円未満330円
１万円以上～３万円未満　440円
３万円以上～１０万円未満660円
１０万円以上～３０万円まで1,100円

※尚、送料に関しましては今後、変更する可能性がございます。

飼育ケージ地域別送料一覧表(税込)

※基本料金は3,000円で自動計算される金額ですが、他は自動計算されませんので、こちらから一覧の金額に修正してご案内致します。

(日曜・祝日の到着指定は割増料金が500円～1000円程かかってきます）

※料金改定がございましたが一覧の修正が出来ておりません、おおよそ表金額＋1000~5000円となります。

 約W60cmケージ
WP645等		W80～90cmのケージ
WP850等		約W100cmのケージ
WP1050等		約W120cmｍのケージ
WP1260等
北海道5,3008,2009,00011,600
青森4,4006,3006,9008,700
秋田4,3006,1006,7008,500
岩手4,3006,1006,7008,500
宮城4,3006,1006,7008500
山形4,3006,1006,7008,500
福島3,9004,4005,9007,500
茨城3,6004,9005,3006,500
栃木3,6004,9005,3006,500
群馬3,4004,4004,8006,000
埼玉3,4004,3004,8006,000
千葉3,5004,7005,1006,300
東京3,5004,7005,1006,300
神奈川3,4004,6005,0006,100
山梨3,4004,6005,0006,100
新潟3,5004,7005,1006,300
長野3,3004,2004,6005,600
富山3,3004,2004,6005,600
石川3,3004,2004,6005,600
静岡3,3004,2004,6005,600
福井3,0003,7004,1004,700
愛知3,0003,7004,1004,700
岐阜3,0003,7004,1004,700
三重3,0003,7004,1004,700
滋賀2,7003,2003,7004,300
京都基本3,0003,5004,000
大阪基本3,0003,5004,000
兵庫基本3,0003,5004,000
奈良基本3,0003,5004,000
和歌山基本3,2003,7004,300
岡山3,0003,7004,1004,700
広島3,3004,2004,6005,600
鳥取3,2004,1004,5005,400
山口3,5004,7005,1006,300
島根3,3004,2004,6005,600
徳島3,0003,7004,1004,700
香川3,0003,7004,1004,700
愛媛3,2004,1004,5005,400
高知3,2004,0004,4005,200
福岡3,8005,3005,8007,300
佐賀3,8005,3005,8007,300
長崎3,9005,3005,9007,500
熊本3,9005,3005,7007,200
大分3,9005,3005,8007,300
宮崎4,1005,7006,2007,900
鹿児島4,3006,1006,7008,500
沖縄ご相談下さい

ヤマトのネコポスは、小さな荷物をポストに投函するサービスです。
送料は一律385円(税込）となります。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムに送り状（伝票）番号を入力すると、お荷物の配送状況が確認できます。 
※最短で翌日配達が可能ですが、｢お届け日指定｣のご利用はできません。
※お荷物がポストに入らない場合は、ポストに「ご連絡票」を投函させていだだきます。
　お手数ですが、ご連絡票投函後7日以内に再配達のご依頼をお願いいたします。
※再配達時は、対面での受け渡しとなり、お届け日や時間帯の指定ができます。

ネコポスの対応サイズ：23cm～31.2cm × 11.5cm～22.8cm の大きさ、および 2.5cm 以内の厚さ、かつ重さが 1kg 以内

生体の発送について

生体1梱包2体まで2,500円 (税込)　※例：3体なら2梱包で5,000円
 （大きい個体は1梱包に1体ずつで2,500円となりますので、複数の場合、自動計算されますが、修正させて頂きます。）
※保温材の必要な10月～4月は1梱包2,800円となります（気温により時期は前後します）

生体は基本的に、こちら夕方に発送し、翌日午前10時までに着くタイムサービス便にて配送手配いたします。
但し地域により、翌日14時～16時到着が最短の場合はこちらの時間指定で配送手配致します。（※この場合、死着補償はございません。）
冬季や猛暑日の場合や、生体のサイズによっては翌日10時までに到着しない地域はお断りする場合があります。

こちらを午前中に出荷すれば、タイムサービスで翌日午前10時までに到着する地域もございますが、この場合は一部が空輸を経由しておりますので、空調など、どんな所に荷物が保管されているか分かりませんので、死着の補償が出来なくなります。なのでこういった地域は下に記載していますペット用貨物便の空輸便を利用させて頂きます。

また、通常の宅急便では午前着指定しても、結局午前中には着かない事も発生しており、お客様にもご迷惑をかける事があるためです。
タイムサービスは着払いが出来ませんので生体の代金と合計してお振込頂きますのでこちらから合計金額をお知らせしてからお振込お願い致します。
お手数をお掛けいたしますが何卒よろしくお願い致します。

また北海道、九州。沖縄等でタイムサービスを利用しても翌日に届かない地域もございますので、事前にご確認ください。

＜ペット用貨物便の空輸便＞
陸送で翌日午前１０時もしくは14時～16時着にお届け出来ない地域には空輸便を利用致しますが、保温材の使用を禁止されていますので冬季は利用出来ません。
空輸便は生きているペット用の貨物便を利用しますのでご安心下さい。
ただし、当店から大阪伊丹空港のカウンターに持ち込み、お客様は地元の空港カウンターまで受け取りに行って頂く必要がございます。
その分到着は早くその日のうちにお客さまのお手元に届きますので負担が少ないです。
配送料は交通費や時間外費用などを合わせますと北海道の場合15,000円前後となり陸送より割高となります。
但し、空輸は外注で依頼しておりますので、ご購入金額が3万円以下の場合はお断りさせて頂いております。

生体のクレームは、運送会社へは一切されません様にお願いします。
（時間が遅れている場合の催促はして下さい）

近畿圏内にお住まいの方には生体は直接店頭にてお渡しさせて頂きたいのでご足労かけるかもしれませんが、ご来店下さいますようお願い申し上げます。

※尚、送料に関しては今後変更する可能性がございますのでご了承下さい。

店頭受け取りの商品の場合、３日以内にお振込み頂く場合と、３日以内に店頭へお越しいただく場合には店頭でのお支払いも可能です。
※3日以内にお振込み頂きましたら、生体のお取り置きがご注文から1週間、可能となります。
お手数ですが、別途ご来店予約フォームからご来店予約をお願い致します。
〘 CLOSE 〙
返品特約に関して

■不良品またはご注文の器材と違う商品が届いた場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損や不具合のある商品が届いた場合、着後直ぐにメール・ＴＥＬにてご連絡下さい。
状況により、当店若しくはメーカーより直接の交換手続きをさせて頂きます。
基本的に商品の不具合が出た場合には、メーカーから直接交換手配となります。

ご注文の品と違う商品が届いた場合も、まずはメール、ＴＥＬにてご連絡頂の上、ご返送頂き届き次第新しい物をお送り致します。
返品の際はお届け時と同じ梱包状態でお送り下さい。（メーカーに戻しますので必ずお届けした箱に入れて下さい。）
「キズアリ」等の表示及び説明をしている商品につきましては不良品扱いを致しません。(上記条件の対象外とします。)


■お客様のご都合による返品の場合（色や形のイメージ違い・サイズ違い・数量違い等）

お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。十分に御検討の上ご注文をお願いいたします。
交換可能な場合、往復の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※生体は成長しますので、表示サイズと多少違っている場合がございますが、これを理由に返品交換は受付する事は出来ません。

■ご返品・交換をお受けできない場合

  • お届け日から2日以上経過した商品。
  • お客様が1度ご使用になられた商品。
  • 商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
  • お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合

■生体の死着補償について

生体の事を考えて輸送は午前着を指定させて頂きますので、着後直ぐに開梱してあげて下さい。
※午前中に到着出来ない地域に関しましては補償の対象外となります。
生体の輸送は万全を期しておりますが、不幸なことに死亡して到着した場合は、着日の午後3時までにお電話かメールにてご連絡ください。それ以降の連絡については補償出来ませんのでご了承ください。直ぐに送り返して頂き、ご確認後同等の生体をお送り致します。同等の生体がない場合生体の料金を全額返金させて頂きます。

ただし補償は１回のご注文につき１回までとさせていただきます。
２回目以降の死着の補償は出来ませんのでご了承ください。

また、最初の配送時に不在にされていた場合は補償が出来ませんのでご了承ください。

■ご注文後のキャンセルについて

ご注文後、商品の発送やお引渡し前のキャンセルは受付いたしますが、内容によっては、次回からのお取引はお断りさせて頂く場合がございますのでご了承お願い申し上げます。

※お取り寄せした商品に関しましてはキャンセルが出来ません。

尚、キャンセルにより当店が損害を被った場合、損害相当分のキャンセル料を請求致します。

〘 CLOSE 〙
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